Το νέο κόλπο των «090» – Συναγερμός στις ελληνικές Αρχές

Πλη­θαί­νουν οι απά­τες σε βάρος ανυ­πο­ψί­α­στων πο­λι­τών, με τους επι­τή­δειους να «εφευ­ρί­σκουν» ολο­έ­να και πιο… πρω­τό­τυ­πους τρό­πους για να βά­λουν χέρι σε λο­γα­ρια­σμούς και πορ­το­φό­λια.

Το τε­λευ­ταίο χρο­νι­κό διά­στη­μα ένα νέο «κόλπο» με υψη­λές χρε­ώ­σεις έχει προ­κα­λέ­σει συ­να­γερ­μό στις Ανε­ξάρ­τη­τες Αρχές που είναι αρ­μό­διες για την προ­στα­σία των πο­λι­τών. Το «τυ­ρά­κι» για να την πα­τή­σεις είναι απλό: πλού­σια δώρα, εκ­πτω­τι­κά κου­πό­νια, τα­ξί­δια σε εξω­τι­κούς προ­ο­ρι­σμούς, όλα γί­νο­νται δικά σου με το πά­τη­μα ενός πλή­κτρου.

Αγνω­στοι κα­λούν κάθε ώρα της ημέ­ρας, ακόμα και σε γρα­φεία, «ενη­με­ρώ­νο­ντας» ότι ο κά­το­χος της γραμ­μής έχει κερ­δί­σει κου­πό­νια με­γά­λης αξίας για σού­περ μάρ­κετ. Στο Δια­δί­κτυο υπάρ­χουν εκα­το­ντά­δες ανα­φο­ρές για τους συ­γκε­κρι­μέ­νους τη­λε­φω­νι­κούς αριθ­μούς, με σχό­λια όπως «προ­σο­χή, απάτη!».

Το «Εθνος της Κυ­ρια­κής» κά­λε­σε αυ­τούς τους αριθ­μούς και έπεσε… θύμα, ακο­λου­θώ­ντας για τις ανά­γκες του ρε­πορ­τάζ τις οδη­γί­ες της φωνής στην άλλη πλευ­ρά της τη­λε­φω­νι­κής γραμ­μής. «Συγ­χα­ρη­τή­ρια! Κερ­δί­σα­τε εκ­πτω­τι­κά κου­πό­νια για τα σού­περ μάρ­κετ (…) με προ­σφο­ρές συ­νο­λι­κής αξίας 1000 ευρώ. Αν θέ­λε­τε να πα­ρα­λά­βε­τε το δώρο σας, πα­τή­στε το 1», έλεγε το αυ­το­μα­το­ποι­η­μέ­νο μή­νυ­μα, προ­ερ­χό­με­νο από ει­δι­κό τη­λε­φω­νι­κό κέ­ντρο. Βέ­βαια δεν εί­χα­με πάρει μέρος σε κα­νέ­να δια­γω­νι­σμό, αλλά με κά­ποιο τρόπο εί­χα­με κερ­δί­σει. Πα­τώ­ντας το πλή­κτρο 1, συν­δε­θή­κα­με με εκ­πρό­σω­πο της εται­ρεί­ας, μία γυ­ναί­κα που δεν ανέ­φε­ρε ούτε το όνομά της ή άλλα στοι­χεία. Μι­λού­σε στο τη­λέ­φω­νο σαν να διά­βα­ζε, προ­φα­νώς τις οδη­γί­ες που της είχαν δώσει, λέ­γο­ντας το «ποί­η­μα»: «Εχετε κερ­δί­σει εκ­πτω­τι­κά κου­πό­νια συ­νο­λι­κής αξίας 1.000 ευρώ, τα οποία μπο­ρεί­τε να εξαρ­γυ­ρώ­σε­τε στο τάδε σού­περ μάρ­κετ (…)».

Προ­σποι­η­θή­κα­με τους αδα­είς, ρω­τώ­ντας από πού μπο­ρού­με να πα­ρα­λά­βου­με τα κου­πό­νια, για να λά­βου­με την απά­ντη­ση: «κα­λώ­ντας στο 901xxxx», έναν τη­λε­φω­νι­κό αριθ­μό υψη­λής χρέ­ω­σης. Σύμ­φω­να με την ΕΕΤΤ, οι συ­γκε­κρι­μέ­νοι αριθ­μοί ονο­μά­ζο­νται Υπη­ρε­σί­ες Πο­λυ­με­σι­κής Πλη­ρο­φό­ρη­σης (ΥΠΠ), είναι τη­λε­πι­κοι­νω­νια­κές υπη­ρε­σί­ες υψη­λής χρέ­ω­σης και δεν πε­ρι­λαμ­βά­νο­νται στον δω­ρε­άν χρόνο ομι­λί­ας/αριθ­μό sms που πα­ρέ­χο­νται σε προ­γράμ­μα­τα στα­θε­ρής και κι­νη­τής τη­λε­φω­νί­ας και ανα­γρά­φο­νται δια­κρι­τά στους τη­λε­φω­νι­κούς λο­γα­ρια­σμούς.

Ου­σια­στι­κά πρό­κει­ται για αριθ­μούς που το κό­στος κλή­σης τους κα­θο­ρί­ζε­ται από την εμπο­ρι­κή εται­ρεία που τους εκ­με­ταλ­λεύ­ε­ται. Ωστό­σο, υπάρ­χουν και επι­τή­δειοι που χρη­σι­μο­ποιούν αυ­τούς τους αριθ­μούς για να χρε­ώ­νουν υπέ­ρο­γκα τους κα­τα­να­λω­τές. Στο νέο «κόλπο» που έχει κάνει την εμ­φά­νι­σή του, οι «υπάλ­λη­λοι» της εται­ρεί­ας πα­ρα­πλα­νούν τους πο­λί­τες, χρη­σι­μο­ποιώ­ντας ως δό­λω­μα εκ­πτω­τι­κά κου­πό­νια προ­σφο­ρών, με­γά­λης αξίας, που μπο­ρούν να εξαρ­γυ­ρω­θούν σε σού­περ μάρ­κετ.

Τα­ξί­δια στην Ταϊ­λάν­δη και στο Μπαλί, εκ­πτω­τι­κές δω­ρο­ε­πι­τα­γές για κι­νη­τά, ρο­λό­για, σετ καλ­λυ­ντι­κών και δα­χτυ­λί­δια και κου­πό­νια για σού­περ μάρ­κετ υπό­σχο­νται εται­ρεί­ες προ­κει­μέ­νου να πεί­σουν τον κόσμο να κα­λέ­σει σε γραμ­μές υψη­λής χρέ­ω­σης.

Καμία επε­ξή­γη­ση

Η εκ­πρό­σω­πος της «εται­ρεί­ας» με την οποία εί­χα­με συν­δε­θεί, απο­φεύ­γει να απα­ντή­σει σε οποια­δή­πο­τε επε­ξη­γη­μα­τι­κή ερώ­τη­ση σχε­τι­κά με την εξαρ­γύ­ρω­ση των «δω­ρο­ε­πι­τα­γών», πα­ρα­πέ­μπο­ντας κοφτά και μο­νό­το­να στο τη­λε­φω­νι­κό κέ­ντρο «901» με τον ισχυ­ρι­σμό ότι όποιες απο­ρί­ες έχου­με θα μας λυ­θούν κα­λώ­ντας αυτόν τον αριθ­μό. Οσες φορές και αν προ­σπα­θή­σα­με να εκ­μαιεύ­σου­με πλη­ρο­φο­ρί­ες σχε­τι­κά με τις δω­ρο­ε­πι­τα­γές και τα πλού­σια δώρα, η υπάλ­λη­λος απα­ντού­σε μη­χα­νι­κά, σαν αυ­τό­μα­τος τη­λε­φω­νη­τής, «κα­λέ­στε στο 901xxxx».

Για τις ανά­γκες του ρε­πορ­τάζ, γνω­ρί­ζο­ντας εκ των προ­τέ­ρων ότι θα υπάρ­ξουν με­γά­λες χρε­ώ­σεις στον λο­γα­ρια­σμό, προ­σπα­θή­σα­με να κα­λέ­σου­με από στα­θε­ρό τη­λέ­φω­νο, αλλά δεν ήταν εφι­κτή η πραγ­μα­το­ποί­η­ση της κλή­σης. Στη συ­νέ­χεια πή­ρα­με από κι­νη­τό το «901xxxx» και ακού­σα­με το εξής ηχο­γρα­φη­μέ­νο μή­νυ­μα: «Το τη­λε­φω­νι­κό μας κέ­ντρο λει­τουρ­γεί από τις 9 το πρωί έως τις 8 το βράδυ. Σας ενη­με­ρώ­νου­με ότι η κλήση κα­τα­γρά­φε­ται και χρε­ώ­νε­στε με 4,76 ευρώ το λεπτό».

Επει­τα συν­δε­θή­κα­με με «υπάλ­λη­λο» της εται­ρεί­ας. Αφού ενη­με­ρώ­σα­με για την «επι­τυ­χία» μας, ότι εί­χα­με κερ­δί­σει εκ­πτω­τι­κές δω­ρο­ε­πι­τα­γές, μας ζη­τή­θη­καν στοι­χεία ταυ­τό­τη­τας και τη­λε­φω­νι­κός αριθ­μός και να επι­βε­βαιώ­σου­με ότι εί­μα­στε άνω των 18 ετών. Στη συ­νέ­χεια, η «υπάλ­λη­λος» της εται­ρεί­ας, ξε­κί­νη­σε το «ποί­η­μα»: «να σας ενη­με­ρώ­σω ότι έχετε κερ­δί­σει την προ­ω­θη­τι­κή ενέρ­γεια εκ­πτω­τι­κής κάρ­τας σού­περ μάρ­κετ. Εκ­πτω­τι­κές δω­ρο­ε­πι­τα­γές συ­νο­λι­κής αξίας 1.000 ευρώ, επί­σης δω­ρε­άν την εκ­πτω­τι­κή κάρτα στα τάδε σού­περ μάρ­κετ (…) αξίας 120 ευρώ, δω­ρε­άν ένα τρι­ή­με­ρο πα­κέ­το δια­μο­νής στην Ταϊ­λάν­δη για δύο άτομα με πρω­ι­νό και δω­ρε­άν ένα τρι­ή­με­ρο πα­κέ­το δια­μο­νής στο Μπαλί για δύο άτομα με πρω­ι­νό».

Με αφέ­λεια μι­κρού παι­διού που μόλις είχε έρθει αντι­μέ­τω­πο με τον Αϊ-Βα­σί­λη, ρω­τή­σα­με από πού μπο­ρού­με να πα­ρα­λά­βου­με όλα αυτά τα υπέ­ρο­χα και δω­ρε­άν δώρα. «Εγώ θα τα στεί­λω, οι εκ­πτω­τι­κές δω­ρο­ε­πι­τα­γές είναι 9, δύο των 100, μία των 180, μία των 196, μία των 190, μία των 52, μία των 100, μία των 90 και μία των 85 ευρώ αντί­στοι­χα. Μ’ αυτές μπο­ρεί­τε να έχετε έκ­πτω­ση για smartphone (…) 399 ευρώ, τε­τρα­πύ­ρη­νο με εν­σω­μα­τω­μέ­νο GPS…».

«Θα τα στεί­λω»

Στον ατε­λεί­ω­το κα­τά­λο­γο των δω­ρο­ε­πι­τα­γών και την εξα­ντλη­τι­κή ανά­λυ­ση των χα­ρα­κτη­ρι­στι­κών του τη­λε­φώ­νου, που έμοια­ζαν ως ενέρ­γειες να μας κρα­τή­σουν στο τη­λέ­φω­νο για πε­ρισ­σό­τε­ρη ώρα, στα­μα­τή­σα­με την υπάλ­λη­λο και ρω­τή­σα­με πλέον πιο κοφτά από πού θα πα­ρα­λά­βου­με αυτά τα προ­ϊ­ό­ντα και πού μπο­ρού­με να τα δούμε. «Από το τάδε σού­περ μάρ­κετ (…). Εγώ θα τα στεί­λω και θα τα δείτε πάνω», ήταν η απά­ντη­σή της και αμέ­σως συ­νέ­χι­σε να απα­ριθ­μεί τις δυ­να­τό­τη­τες του κι­νη­τού που ήταν σε προ­σφο­ρά, μόνο 400 ευρώ!

Κάπου στην «αυ­το­μα­το­ποι­η­μέ­νη» ομι­λία της υπαλ­λή­λου έγινε μία αλ­λα­γή. Πλέον μι­λού­σε για «έκ­πτω­ση σε κι­νη­τό, σε δα­χτυ­λί­δια, σε τά­μπλετ, σετ καλ­λυ­ντι­κών, ρο­λό­για χει­ρός…» και αν δεν τη στα­μα­τού­σα­με θα συ­νέ­χι­ζε ο κα­τά­λο­γος των «δω­ρε­άν» προ­σφο­ρών που εί­χα­με κερ­δί­σει. Οταν «αγριέ­ψα­με» και ζη­τή­σα­με να μά­θου­με τι ακρι­βώς εί­χα­με κερ­δί­σει -όπως εί­χα­με ενη­με­ρω­θεί και στην αρχή του τη­λε­φω­νή­μα­τος, αλλά και στο προη­γού­με­νο- επι­ση­μαί­νο­ντας ότι χρε­ω­νό­μα­στε αρ­κε­τά γι’ αυτή την κλήση, η υπάλ­λη­λος απά­ντη­σε: «υπάρ­χουν κά­ποιοι όροι γι’ αυτά τα δώρα. Τους απο­δέ­χε­στε εκ των προ­τέ­ρων;».

Οταν ζη­τή­σα­με να μά­θου­με ποιοι είναι οι όροι, η υπάλ­λη­λος ξε­κί­νη­σε να επα­να­λαμ­βά­νει ότι έχου­με κερ­δί­σει ένα τρι­ή­με­ρο πα­κέ­το για το Μπαλί και την Τυ­νη­σία και δω­ρο­ε­πι­τα­γές. Ομως, προ­σέ­θε­σε νέες πλη­ρο­φο­ρί­ες, που απο­κά­λυ­πταν την εξα­πά­τη­ση.

Επρε­πε να αγο­ρά­σου­με του­λά­χι­στον 9 προ­ϊ­ό­ντα (κι­νη­τά τη­λέ­φω­να, τά­μπλετ, ρο­λό­για κ.ά.) χρη­σι­μο­ποιώ­ντας για κάθε ένα μία «εκ­πτω­τι­κή» δω­ρο­ε­πι­τα­γή, για να κερ­δί­σου­με τα τα­ξί­δια. Με απλά λόγια, θα αγο­ρά­ζα­με ένα κι­νη­τό σε αξία με­γα­λύ­τε­ρη απ’ αυτήν ενός κα­τα­στή­μα­τος, για πα­ρά­δειγ­μα από τα 300 ευρώ στα 400 ευρώ, αλλά χάρη στην «εκ­πτω­τι­κή δω­ρο­ε­πι­τα­γή» θα μας έβγαι­νε φθη­νό­τε­ρα. Θα έπρε­πε να δα­πα­νή­σου­με περί τις 4.000 ευρώ για να αξιο­ποι­ή­σου­με τις δω­ρο­ε­πι­τα­γές και να κερ­δί­σου­με τα πλού­σια δώρα…

Η ΕΕΤΤ έχει προ­χω­ρή­σει σε ανά­κλη­ση αδειών δια­φό­ρων εται­ρειών, ύστε­ρα από πλή­θος κα­ταγ­γε­λιών από κα­τα­να­λω­τές και αυ­τε­πάγ­γελ­τους ελέγ­χους, καθώς δια­πί­στω­σε σο­βα­ρές και επα­νει­λημ­μέ­νες πα­ρα­βά­σεις του Κώ­δι­κα Δε­ο­ντο­λο­γί­ας για την πα­ρο­χή Υπη­ρε­σιών Πο­λυ­με­σι­κής Πλη­ρο­φό­ρη­σης (ΥΠΠ), του Κα­νο­νι­σμού Γε­νι­κών Αδειών, καθώς και της νο­μο­θε­σί­ας περί προ­στα­σί­ας κα­τα­να­λω­τή.

Ερευ­να-απάτη

«Απάτη» με τη χρήση των ονο­μά­των δύο με­γά­λων αλυ­σί­δων σού­περ μάρ­κετ έχει πα­ρα­τη­ρη­θεί και στα μέσα κοι­νω­νι­κής δι­κτύ­ω­σης. «Κυ­κλο­φο­ρεί» ανάρ­τη­ση με υπο­τι­θέ­με­νο δια­γω­νι­σμό κου­πο­νιών από γνω­στά σού­περ μάρ­κετ, με την πε­ρι­γρα­φή «έρευ­να αγο­ράς». Με την απά­ντη­ση τριών ερω­τή­σε­ων η «έρευ­να» υπό­σχε­ται δω­ρο­ε­πι­τα­γές των συ­γκε­κρι­μέ­νων αλυ­σί­δων. Οι λο­γό­τυ­ποι των δύο σού­περ μάρ­κετ «κυ­ριαρ­χούν» στη δη­μο­σί­ευ­ση που ζητά από τους χρή­στες να απα­ντή­σουν σε τρεις απλές ερω­τή­σεις…

Αξιω­μα­τι­κοί της Δί­ω­ξης Ηλε­κτρο­νι­κού Εγκλή­μα­τος εξη­γούν στο «Εθνος της Κυ­ρια­κής» ότι οι πο­λί­τες πρέ­πει να είναι ιδιαι­τέ­ρως προ­σε­κτι­κοί και υπο­ψια­σμέ­νοι γιατί κα­νείς δεν χα­ρί­ζει τί­πο­τα. Το τε­λευ­ταίο χρο­νι­κό διά­στη­μα το Δια­δί­κτυο έχει «πλημ­μυ­ρί­σει» με αγ­γε­λί­ες ιδιω­τών, οι οποί­οι πω­λούν με­τα­χει­ρι­σμέ­να ή/και και­νούρ­για τα νέα iPhone. Το «τυ­ρά­κι» στην πα­γί­δα που στή­νουν οι «σπεί­ρες» είναι η τιμή πώ­λη­σης, η οποία τις πε­ρισ­σό­τε­ρες φορές είναι κάτω από τη μισή τιμή.

Οι κα­ταγ­γε­λί­ες που αφο­ρούν υπο­θέ­σεις απά­της μέσω αγ­γε­λιών έχουν αυ­ξη­θεί ση­μα­ντι­κά, ενώ η νέα «μόδα» σ’ αυτόν τον τρόπο εξα­πά­τη­σης αφορά πώ­λη­ση πα­που­τσιών μάρ­κας Timberland και επώ­νυ­μων προ­ϊ­ό­ντων ρου­χι­σμού, σε εξαι­ρε­τι­κά χα­μη­λή τιμή.

Οι δρά­στες επι­κα­λού­νται διά­φο­ρες, ευ­φά­ντα­στες δι­καιο­λο­γί­ες για να απο­φύ­γουν να γίνει η συ­ναλ­λα­γή «χέρι με χέρι».

Σε ορι­σμέ­νες πε­ρι­πτώ­σεις ισχυ­ρί­ζο­νται ότι βρί­σκο­νται εκτός Αθη­νών και θα απο­στεί­λουν το κι­νη­τό με κού­ριερ. Σε άλλες στή­νουν πιο πο­λύ­πλο­κα σε­νά­ρια, σύμ­φω­να με τα οποία ένας υπάλ­λη­λος τα­χυ­δρο­μι­κής εται­ρεί­ας που τα­ξι­δεύ­ει στο εξω­τε­ρι­κό δέ­χε­ται να τα ει­σα­γά­γει στην Ελ­λά­δα και τα που­λά­ει σε μειω­μέ­νες τιμές γιατί δεν πλη­ρώ­νει ΦΠΑ.

Ομως, επει­δή μπο­ρεί να φέρει πε­ριο­ρι­σμέ­νο αριθ­μό κι­νη­τών, ο εν­δια­φε­ρό­με­νος πρέ­πει να προ­πλη­ρώ­σει. Στο τέλος, οι αγο­ρα­στές-θύ­μα­τα πεί­θο­νται και δέ­χο­νται να κα­τα­βά­λουν χρή­μα­τα σε τρα­πε­ζι­κούς λο­γα­ρια­σμούς ή να απο­στεί­λουν τα­χυ­δρο­μι­κές επι­τα­γές.

Οπως επι­ση­μαί­νουν στε­λέ­χη της ΔΗΕ, προ­κει­μέ­νου να μη θο­ρυ­βη­θούν τα θύ­μα­τα και προ­χω­ρή­σουν σε κα­ταγ­γε­λία, οι δρά­στες στέλ­νουν δέ­μα­τα στις διευ­θύν­σεις που έχουν υπο­δει­χθεί, ενώ δί­νουν και τον αριθ­μό ηλε­κτρο­νι­κής πα­ρα­κο­λού­θη­σης της απο­στο­λής.

Μ’ αυτόν τον τρόπο κερ­δί­ζουν χρόνο για να σβή­σουν τα ίχνη τους, αλλά όταν φτά­νει το δέμα στον αγο­ρα­στή αυτός δια­πι­στώ­νει ότι στο εσω­τε­ρι­κό υπάρ­χει αντι­κεί­με­νο μη­δε­νι­κής αξίας.

Πηγή: ΕΘΝΟΣ