Το 50% των πωλήσεων στην Ευρώπη θα εξαρτάται από Διαδίκτυο έως το 2020

Πέραν από τις αμι­γώς ηλε­κτρο­νι­κές πω­λή­σεις, η ευ­ρω­παϊ­κή οι­κο­νο­μία δεί­χνει να ει­σέρ­χε­ται πιο βαθιά σε ψη­φια­κά μο­νο­πά­τια. Τα ηλε­κτρο­νι­κά κα­νά­λια αγο­ρών, ακόμη κι όταν δεν χρη­σι­μο­ποιού­νται για την απευ­θεί­ας από­κτη­ση προ­ϊ­ό­ντων, δη­μιουρ­γούν ένα νέο πε­ρι­βάλ­λον για το εμπό­ριο, το οποίο – εντός της προ­σε­χούς πε­ντα­ε­τί­ας – ανα­μέ­νε­ται να εν­δυ­να­μω­θεί πε­ραι­τέ­ρω. Σύμ­φω­να με έρευ­να της Forrester, έως το 2020 τα ψη­φια­κά κα­νά­λια θα επη­ρε­ά­ζουν το 53% του συ­νό­λου των πω­λή­σε­ων στις με­γά­λες ευ­ρω­παϊ­κές αγο­ρές, που αντι­στοι­χεί σε €947 δις, συ­μπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του συν­δυα­σμού online και offline πω­λή­σε­ων, που επη­ρε­ά­ζο­νται από την έρευ­να αγο­ράς μέσω του Δια­δι­κτύ­ου.

Η έρευ­να της Forrester, με τίτλο “European Cross-Channel Retail Sales Forecast, 2015 to 2020 report”, δια­πι­στώ­νει ότι οι επαγ­γελ­μα­τί­ες του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου στην Ευ­ρώ­πη ενι­σχύ­ουν, διαρ­κώς, την ψη­φια­κή τους πα­ρου­σία. Όπως, μά­λι­στα, σχο­λιά­ζουν οι ανα­λυ­τές της εται­ρεί­ας, έχουν κάθε λόγο να το κά­νουν, καθώς τα ψη­φια­κά “ση­μεία επα­φής”, όπως είναι οι ηλε­κτρο­νι­κές σε­λί­δες των επι­χει­ρή­σε­ων του λια­νε­μπο­ρί­ου, έχουν πλέον δυ­να­μι­κή πα­ρου­σία σε όλο τον κύκλο των πω­λή­σε­ων, ακόμη και εάν αυτός δεν κα­τα­λή­γει σε online, αλλά σε offline αγο­ρές. Χα­ρα­κτη­ρι­στι­κό είναι το εύ­ρη­μα της έρευ­νας, σύμ­φω­να με το οποίο για κάθε €1, που οι Ευ­ρω­παί­οι κα­τα­να­λω­τές δα­πα­νούν online, θα ξο­δεύ­ουν – με ορί­ζο­ντα το 2020 – άλλα €4 σε φυ­σι­κά κα­τα­στή­μα­τα, ως απο­τέ­λε­σμα της έρευ­νας αγο­ράς, την οποία πραγ­μα­το­ποί­η­σαν στο Ίντερ­νετ.

“Με αυτά τα δε­δο­μέ­να, οι ηγέ­τες του ηλε­κτρο­νι­κού επι­χει­ρείν στην Ευ­ρώ­πη οφεί­λουν να αντι­με­τω­πί­σουν τα ψη­φια­κά πε­ριου­σια­κά τους στοι­χεία ως δο­μι­κό μέρος του συ­νο­λι­κού κύ­κλου των πω­λή­σε­ων και όχι απλά ως ένα εναλ­λα­κτι­κό κα­νά­λι αγο­ρών”, ανα­φέ­ρει η με­λέ­τη.

Πέντε το­μείς

Η με­λέ­τη προ­βλέ­πει ότι, με χρο­νι­κό ορί­ζο­ντα το 2020, πέντε το­μείς του λια­νε­μπο­ρί­ου θα εξαρ­τούν του­λά­χι­στον το ήμισυ των πω­λή­σε­ων τους από τα ψη­φια­κά κα­νά­λια. Πρό­κει­ται για τους το­μείς της δια­κό­σμη­σης σπι­τιού – κήπου, των καλ­λυ­ντι­κών και των προ­ϊ­ό­ντων ομορ­φιάς, των κο­σμη­μά­των και των ρο­λο­γιών, της έν­δυ­σης και της υπό­δη­σης.

Να θυ­μί­σου­με ότι, σύμ­φω­να με τα στοι­χεία του τε­λευ­ταί­ου Ευ­ρω­βα­ρό­με­τρου για το 2014, οι επι­χει­ρή­σεις στη Βό­ρεια και την Κε­ντρι­κή Ευ­ρώ­πη είναι εκεί­νες που πρω­το­στα­τούν στο ηλε­κτρο­νι­κό εμπό­ριο, καθώς συ­γκε­ντρώ­νουν την υψη­λό­τε­ρη ανα­λο­γία με­τα­ξύ συμ­βα­τι­κών και ηλε­κτρο­νι­κών πω­λή­σε­ων.

Όπως προ­κύ­πτει από τα ίδια στοι­χεία, σή­με­ρα η πλειο­ψη­φία – και συ­γκε­κρι­μέ­να το 80% των ευ­ρω­παϊ­κών επι­χει­ρή­σε­ων – πραγ­μα­το­ποιεί ηλε­κτρο­νι­κές πω­λή­σεις μέσα από τα εται­ρι­κά sites και τις αντί­στοι­χες εφαρ­μο­γές (applications). Την ίδια στιγ­μή, το 35% χρη­σι­μο­ποιεί μι­κρές και το 33% με­γά­λες εμπο­ρι­κές ηλε­κτρο­νι­κές πλατ­φόρ­μες για την online προ­ώ­θη­ση των προ­ϊ­ό­ντων τους.

Για την πλειο­νό­τη­τα των ευ­ρω­παϊ­κών εται­ρειών, που επι­χει­ρούν online, το 85,4% των πω­λή­σε­ων προ­έρ­χο­νται από την χώρα στην οποία δρα­στη­ριο­ποιού­νται, ενώ μόλις το 10,3% από άλλα κράτη – μέλη της Ε.Ε., με μόλις ένα μικρό πο­σο­στό 4,3% να κα­τα­φέρ­νει να προ­ω­θεί τα προ­ϊ­ό­ντα του σε χώρες εκτός Ε.Ε. Από τις ευ­ρω­παϊ­κές εται­ρεί­ες, που πραγ­μα­το­ποιούν ηλε­κτρο­νι­κές πω­λή­σεις εκτός Ε.Ε., το 20% προ­ω­θεί τα προ­ϊ­ό­ντα του στις ΗΠΑ και το 18% σε Ελ­βε­τία, Νορ­βη­γία και Ισλαν­δία.

Ανα­δη­μο­σί­ευ­ση :sepe.gr / Να­τά­σα Φρα­γκού­λη