«Συντονισμένες ενέργειες για την αύξηση των τουριστών»

Ετος δύσκολο και για τον τουρισμό είναι το 2011, γεγονός που σημαίνει ότι θα πρέπει οι παράγοντες του κλάδου να κινηθούν με σύνεση και προσοχή για να έχουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
Ο πρόεδρος της Ενωσης Ξενοδόχων Ρόδου Βασίλης Μηναίδης σε συνέντευξη του στη «δ» επισημαίνει πως θα χρειαστεί να γίνουν μεγάλες προσπάθειες, προκειμένου να επιτευχθεί ένα καλό αποτέλεσμα στο τέλος της θερινής περιόδου σε ό,τι αφορά τις αφίξεις. Μέχρι στιγμής πάντως οι κρατήσεις από την Αγγλία και τη Γερμανία δεν παρουσιάζουν αύξηση. «Χρειάζονται μεγάλες προσπάθειες, για να πετύχουμε ένα καλό αποτέλεσμα. Έχουμε πολλές κλίνες που αυξάνονται συνεχώς, γεγονός που απαιτεί την προσέλκυση συνεχώς περισσότερων τουριστών», τονίζει ο κ. Βασίλης Μηναίδης προσθέτοντας πως στόχος της ΕΞΡ είναι η αύξηση των αφίξεων από τις περισσότερες αγορές.
Ενα άλλο στοίχημα που πρέπει πάση θυσία να κερδηθεί είναι η ανταγωνιστικότητα. Ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου αναφέρεται στο ζήτημα της προβολής που κάποιοι, έχουν πιστέψει ότι είναι συνυφασμένη με τις γιορτές και τα… πανηγύρια αλλά και στην διακοπή της χρηματοδότησης του ΠΡΟΤΟΥΡ από το Επιμελητήριο.
Η συνέντευξη του προέδρου της Ενωσης Ξενοδόχων κ. Βασίλη Μηναίδη αναλυτικά:
• Είστε ικανοποιημένος από τα αποτελέσματα της θερινής περιόδου του 2010;
Ναι. Τα αποτελέσματα της θερινής περιόδου του 2010 ήταν καλά αφού είχαμε αύξηση 8% στις αφίξεις και μάλιστα, σε σημαντικές αγορές . Το ζήτημα είναι τι θα γίνει φέτος. Στόχος μας είναι να πάμε εξίσου καλά αν όχι καλύτερα το φετινό καλοκαίρι.
• Ποιες αγορές φαίνεται ότι πήγαν καλά τη σεζόν του 2010 σε ό,τι αφορά τις αφίξεις που έδωσαν στη Ρόδο;
Παρατηρήσαμε ότι οι αφίξεις από τη Ρωσία, είχαν εντυπωσιακή αύξηση. Ακολούθησε η αγορά της Γαλλίας, του Ισραήλ και άλλων χωρών. Δεν πήγαν άσχημα όμως και οι παραδοσιακές μας αγορές. Εκεί όμως η αύξηση στις αφίξεις επισκεπτών ήταν μικρότερη και κυμάνθηκε στο 5-6%.
• Πήγαν καλά οι αφίξεις των Ελλήνων τουριστών τη θερινή σεζόν του 2010;
Οχι, δεν πήγαν και τόσο καλά. Οι αφίξεις των Ελλήνων τουριστών ήταν μειωμένες το περασμένο καλοκαίρι. Έχω την αίσθηση ότι το φαινόμενο θα επαναληφθεί και το καλοκαίρι του 2011. Η κάμψη στις αφίξεις των ημεδαπών, οφείλεται στην οικονομική κρίση και στα μέτρα λιτότητας που έχουν τεθεί σε εφαρμογή.
• Μήπως η μείωση των αφίξεων οφείλεται και στο γεγονός ότι οι ελληνικοί προορισμοί μεταξύ των οποίων και η Ρόδος είναι ακριβοί;
Οχι, είμαστε πιο φθηνοί από κάθε άλλη χώρα. Απλά δεν είχαν οι πολίτες τα χρήματα για να κάνουν διακοπές όπως άλλες χρονιές. Ακόμη και εκείνοι που είχαν εισοδήματα τα οποία δεν εθίγησαν ενδέχεται να φοβήθηκαν το τι θα συμβεί στο μέλλον και υπαναχώρησαν. Πρόκειται για μια ψυχολογία αρνητική που επηρεάζει τον τουρισμό.
• Ποια είναι τα μηνύματα για την τουριστική σεζόν του 2011 που έρχονται στη Ρόδο από το εξωτερικό;
Η Αγγλική αγορά και η Γερμανική, μέχρι τώρα δεν πάνε καλά. Δεν συμβαδίζουν αυτά που λέγονται περί αυξήσεων στις αφίξεις, με τις πωλήσεις στα ξενοδοχεία. Δεν μπορούν να συγκριθούν, με τα περσινά δεδομένα. Αυτό δεν ισχύει μόνο για μας, αλλά για όλους τους ελληνικούς προορισμούς. Ελπίζουμε να αλλάξει η κατάσταση στη συνέχεια. Υπολογίζουμε ότι επειδή αυτοί που έκαναν πέρσι κρατήσεις νωρίς και έχασαν σε σύγκριση με εκείνους που έκαναν τις κρατήσεις τους την τελευταία στιγμή θα αλλάξουν τακτική. Πιστεύουμε δηλαδή ότι όσοι διστάζουν τώρα θα κάνουν τις κρατήσεις τους τον Απρίλιο για να κερδίσουν κάτι περισσότερο.
• Μήπως όμως οι Αγγλοι και οι Γερμανοί επηρεάστηκαν και από άλλους παράγοντες όπως για παράδειγμα την οικονομική κρίση και δεν έκαναν ακόμη τις κρατήσεις τους;
Η Γερμανία δεν αντιμετωπίζει οικονομική κρίση. Οι Γερμανοί περιμένουν να τους δοθούν καλύτερες τιμές, αφού βομβαρδίζονται με διάφορες πληροφορίες και για τη μείωση του ΦΠΑ που έγινε στην Ελλάδα για τα ξενοδοχεία και ελπίζουν να πετύχουν μεγάλη μείωση των τιμών. Οι Αγγλοι αντιμετωπίζουν κάποια οικονομικά προβλήματα αλλά πιστεύουμε ότι και αυτοί θα πεισθούν και θα κάνουν αρκετές κρατήσεις, στα ξενοδοχεία. Εμείς επιλέξαμε φέτος να κάνουμε κάποια εκδήλωση στο Ισραήλ, στην Γαλλία, στη Γερμανία μαζί με τον ΕΟΤ . Φαντάζομαι ότι θα ξεπεραστούν, τα προβλήματα που τώρα έχουμε.
• Θεωρείτε ότι η σεζόν θα εξελιχθεί τελικά καλά ή χρειάζονται μεγάλες προσπάθειες για να υπάρξει ένα καλό αποτέλεσμα σε ό,τι αφορά τις αφίξεις;
Οχι, χρειάζονται μεγάλες προσπάθειες, για να πετύχουμε ένα καλό αποτέλεσμα. Έχουμε πολλές κλίνες που αυξάνονται συνεχώς, γεγονός που απαιτεί την προσέλκυση συνεχώς περισσότερων τουριστών. Ένα παράδειγμα είναι η αγορά της Ρωσίας που αναπτύσσεται ραγδαία και δίνει όλο και περισσότερους επισκέπτες. Ο στόχος μας είναι να φθάσουμε τις 150.000 αφίξεις από την αγορά αυτή. Αύξηση σημαντική των αφίξεων πρέπει να έχουμε και από τη Γερμανία. Σε τρία χρόνια πρέπει αυτή η αγορά, να αυξήσει τις αφίξεις της. Δεν μπορεί να συνεχίσουμε έτσι.
• Μήπως πρέπει να αναπροσαρμοσθεί και η τιμολογιακή πολιτική;
Το κόστος λειτουργίας, των επιχειρήσεων παραμένει. Πρέπει τα προσεχή χρόνια να στηριχθούν οι επιχειρήσεις του κλάδου, με την μη αύξηση των ασφαλιστικών εισφορών και του ΦΠΑ. Έτσι θα μπορέσουμε να ανεβάσουμε την ποιότητα, στις παρεχόμενες υπηρεσίες και να είμαστε ανταγωνιστικοί.
• Πιστεύετε ότι οι δράσεις στις οποίες αναφερθήκατε θα ανατρέψουν το αρνητικό κλίμα και θα γίνουν η αιτία να αυξηθούν οι κρατήσεις;
Ναι, βέβαια. Στην Αυστρία για παράδειγμα, θεωρούμε ότι πρέπει να αναπτύξουμε μια δράση, γιατί η αγορά αυτή είναι κρίσιμη για τη Ρόδο. Επιλέξαμε να μην διοργανώσουμε όμως τα πλωτά σεμινάρια όπως τα προηγούμενα χρόνια. Θεωρούμε ότι οι δράσεις που θα αναπτύξουμε σε αγορές, που είναι σημαντικές για τη Ρόδο θα έχουν μεγαλύτερο όφελος για τον προορισμό.
• Πότε θα αναπτυχθούν οι διαφημιστικές δράσεις της Ρόδου στις οποίες αναφέρεστε;
Θα αναπτυχθούν, τον Ιανουάριο, τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο. Θα μετάσχουμε όμως και στις εκθέσεις, που έχουμε προγραμματίσει να προβάλουμε τη Ρόδο. Ας μην ξεχνάμε πως έχουμε μπροστά μας και την διοργάνωση του Βερολίνου, που έχει για το νησί μας μεγάλη σημασία.
• Πως θα προβάλετε τη Ρόδο στην τουριστική έκθεση του Βερολίνου που θα πραγματοποιηθεί τον προσεχή Μάρτιο;
Η παρουσία μας στη έκθεση, θα συνδυαστεί με μια μεγάλη εκδήλωση που θα έχει ως θέμα της τον ιατρικό τουρισμό. Θα είναι εντυπωσιακή και θα συνεργαστεί μαζί μας και ο ΕΟΤ. Η Ρόδος είναι γνωστή στη συγκεκριμένη έκθεση, από τις επιτυχημένες εκδηλώσεις που οργανώνει για να προβληθεί. Δεν είναι τυχαίο ότι μας τιμούν με την παρουσία τους αρκετοί Γερμανοί δημοσιογράφοι.
• Προσφάτως είχαμε διαμαρτυρίες από τους ξενοδοχοϋπαλλήλους που δεν έλαβαν το δώρο των Χριστουγέννων και ορισμένοι και μέρος των αποδοχών τους. Ποια είναι η δική σας θέση στο πρόβλημα αυτό;
Ακόμη και με καθυστέρηση οι ξενοδόχοι θα πληρώσουν τα οφειλόμενα. Το θέμα πήρε διαστάσεις εξαιτίας της δραστηριότητας των συνδικαλιστών. Τα ξενοδοχεία που αντιμετωπίζουν, οικονομικά προβλήματα είναι λίγα και ελπίζω να μην αυξηθούν. Η κατάσταση είναι ελεγχόμενη.
• Οι ξενοδοχοϋπάλληλοι και οι συνδικαλιστές θεωρούν ήδη ως απειλή τις επιχειρησιακές συμβάσεις. Θα τύχουν εφαρμογής στα τουριστικά καταλύματα;
Οχι, δεν θα τύχουν, εφαρμογής στα ξενοδοχεία. Οι συμβάσεις αυτές αφορούν βιομηχανίες που είναι μεταξύ φθοράς και αφθαρσίας. Απλά η κυβέρνηση βρήκε ένα τρόπο να πετύχει τη μείωση των μισθών, με την συναίνεση των εργαζομένων. Ακόμη και αν μια μεγάλη ξενοδοχειακή αλυσίδα εφαρμόσει τις συμβάσεις εμείς δεν θα ακολουθήσουμε τον ίδιο δρόμο. Θα βρούμε άλλο τρόπο να μειώσουμε, το κόστος λειτουργίας των επιχειρήσεων κάτι που είναι απαραίτητο να γίνει.
• Που βρισκόμαστε σε ό,τι αφορά τη λειτουργία του ΠΡΟΤΟΥΡ που για πολλά χρόνια έδωσε μάχη για να φέρει τη Ρόδο στο προσκήνιο της Ευρώπης;
Είμαστε βέβαιοι για την πρόθεση της Δημοτικής Αρχής να συνεχίσει την λειτουργία του. Τα αποτελέσματα της δραστηριότητας του ΠΡΟΤΟΥΡ, είναι φανερά. Αν σταματούσε να δουλεύει πυρετωδώς θα είχαμε ένα μεγάλο έλλειμμα στο θέμα της προβολής και εν συνεχεία στον τουρισμό. ¨Όλοι οι ελληνικοί προορισμοί θέλουν να αντιγράψουν το μοντέλο της λειτουργίας του οργανισμού. Ο ΠΡΟΤΟΥΡ κάνει στοχευμένη διαφήμιση με λίγα χρήματα. Σκεφθείτε ότι όλα τα κονδύλια μας, χρησιμοποιούνται για την προβολή στο εξωτερικό. Κάποιοι θεωρούν ότι με χορούς και πανηγύρια ή με κάτι εκδηλώσεις πίσω από τη νομαρχία κάνουν προβολή. Αυτά είναι πολιτιστικές εκδηλώσεις. Προβολή είναι να πας, σε μια μεγάλη αγορά να ενημερώσεις τους πράκτορες για τις τιμές ώστε να πετύχεις την αύξηση των τουριστών. Στην περιοχή μας οι πολιτιστικές εκδηλώσεις συγχέονται με την διαφήμιση που είναι κάτι τελείως διαφορετικό. Υπάρχουν και τουριστικές εκδηλώσεις αλλά αυτές διεξάγονται από τους ΟΤΑ και όχι από τον ΠΡΟΤΟΥΡ.
• Εχει εγκριθεί το καταστατικό λειτουργίας του ΠΡΟΤΟΥΡ;
Ναι, έχει εγκριθεί και όλες οι διαδικασίες, έχουν προχωρήσει σε μεγάλο βαθμό. Η λειτουργία του ΠΡΟΤΟΥΡ, είναι συνυφασμένη με την προβολή της Ρόδου και αυτό δεν θα αλλάξει. Ο ΕΟΤ δεν μπορεί να προβάλει, όλη την Ελλάδα. Το παράδειγμα του ΠΡΟΤΟΥΡ, πιστεύω ότι θα εφαρμοσθεί και σε άλλους προορισμούς γεγονός που αποδεικνύει περίτρανα πόσο επιτυχημένη είναι η λειτουργία του.
• Σε πρόσφατη συνεδρίαση του ΕΒΕΔ με το αξίωμα του προέδρου ο κ Γιώργος Χατζημάρκος ανακοίνωσε πως δεν πρόκειται να δώσει ξανά χρήματα στον ΠΡΟΤΟΥΡ. Πως το σχολιάζετε;
Δεν μπορώ να πω τίποτε στη στιγμή που η διοίκηση του Επιμελητηρίου, προτίμησε να δώσει τα χρήματα στην Ryanair. Σε άλλες περιοχές της χώρας μας όπου δραστηριοποιήθηκε η συγκεκριμένη εταιρεία, πήρε χρήματα από το κράτος. Η σύμβαση του ΕΒΕΔ με την εταιρεία είναι κάτι που θα τελειώσει . Πιστεύω ότι η νέα διοίκηση του ΕΒΕΔ θα αντιληφθεί ότι ο ΠΡΟΤΟΥΡ έχει προσφέρει πολλά στο θέμα της προβολής.Ακόμη και στην Κω, οι φορείς εκτός από την σύμβαση με την εταιρεία αυτή αναπτύσσει κα άλλες δράσεις για την προβολή του νησιού στο εξωτερικό κάτι που δεν θέλησε να κάνει στη Ρόδο το Επιμελητήριο. Το να εγκαταλείψει ο ΠΡΟΤΟΥΡ, τη διεθνή του ρότα είναι λάθος και μάλιστα ολέθριο.
• Τι περιμένουν οι ξενοδόχοι από τη νέα Δημοτική Αρχή που έχει αναλάβει τα καθήκοντα της;
Ο Δήμος πρέπει να βελτιώσει, τις ειδικές τουριστικές υποδομές. Εκτός από τη διαφήμιση είναι εξίσου σημαντική η εικόνα που παρουσιάζει ο προορισμός στους επισκέπτες του. Οι τουρίστες πρέπει να έρχονται στη Ρόδο και να περνάνε καλά,. Για να γίνει αυτό πρέπει να τελειώσει η μαρίνα, να προχωρήσει η αξιοποίηση του Γκόλφ και να ολοκληρωθούν και άλλες υποδομές που είναι απαραίτητες. Πιστεύω ότι θα πορευθούμε καλά με τη νέα Δημοτική Αρχή χωρίς διακυμάνσεις. Εφόσον έχει γίνει και κατανοητό ότι δεν μπορούμε να βασιστούμε εξ ολοκλήρου, στη βοήθεια του κράτους για την προβολή.
• Προσφάτως ανακοινώθηκε η απόφαση της Διυπουργικής για την αξιοποίηση δύο σημαντικών ακινήτων στη Ρόδο. Πιστεύετε ότι θα πρέπει να προχωρήσουν οι διαδικασίες;
Πιστεύω ότι στην περίπτωση του Αφάντου, θα έπρεπε να προχωρήσει η αξιοποίηση του Γκόλφ. Εκεί που επικεντρώνεται η υπόθεση είναι το πώς θα χειριστούν οι αρμόδιοι φορείς το θέμα των τουριστικών κατοικιών που θα αναπτυχθούν ίσως εκεί. Ευτυχώς που δεν προχώρησε το ζήτημα αυτό, γιατί θα είχαμε χρεοκοπήσει και εμείς σαν τους Ισπανούς. Η χρεοκοπία της Ελλάδας είναι τα δημόσια χρέη, που δημιουργήθηκαν εξαιτίας της ελαφρότητας με την οποία αντιμετώπισαν πολιτικοί παράγοντες το θέμα. Δεν έχει προηγούμενο αυτό, που συνέβη στη χώρα μας. Σε όλη την Ευρώπη είναι χρεωμένος ο ιδιωτικός τομέας αλλά στην Ελλάδα αυτό ισχύει για τον δημόσιο.
• Στη διάρκεια της συνάντησης σας με τους ξενοδόχους της Κρήτης έγινε λόγος για συνεργασία μεταξύ των δύο προορισμών. Θα υπάρξει συνέχεια;
Βεβαίως. Έχουν ανάγκη στην Κρήτη να εφαρμόσουν ένα μοντέλο παρόμοιο με τον ΠΡΟΤΟΥΡ, που θα χρηματοδοτείται ίσως από την Περιφέρεια για την διαφήμιση του νησιού. Υπάρχει κοινός στόχος για να αντιληφθούν όλοι ότι δεν μπορούμε να εξαρτώμεθα από τις διαθέσεις του καθενός για το τι θα γίνει ο ΠΡΟΤΟΥΡ και πως θα χρηματοδοτηθεί. Αυτά τα ζητήματα πρέπει να λυθούν και μάλιστα οριστικά. Πιστεύω ότι θα συνεχιστεί η συνεργασία μας με την Κρήτη και θα έρθουν και άλλοι τουριστικοί προορισμοί όπως η Κέρκυρα και η Χαλκιδική. Πρέπει να έχουμε με τους προορισμούς αυτούς κοινή άποψη και γραμμή στο θέμα της προβολής στην Ευρώπη. Όλοι πιστεύουν σε όσα γίνονται από μας για την προβολή. Μας αμφισβητούν μόνο στη Ρόδο.
• Που βρισκόμαστε στο θέμα της ίδρυσης και λειτουργίας του Rodos Convetion Bearau;
Έχουμε προχωρήσει σημαντικά, αλλά δεν έχουμε ξεκινήσει ακόμη,Προέχει το θέμα του ΠΡΟΤΟΥΡ. Πρέπει όμως να γίνουν και τα επόμενα βήματα σε συνεργασία με τον Δήμο Ρόδου. Αλλωστε είναι βούληση της κυβέρνησης να λειτουργήσουν οι δομές αυτές σε δέκα προορισμούς.
• Ποιες είναι οι προοπτικές για το θαλάσσιο τουρισμό και τι χρειάζεται να γίνει στη Ρόδο;
Η κρουαζιέρα θα πάει καλά μετά την άρση του καμποτάζ. Φαντάζομαι να γίνει σταθμός αποεπιβίβασης, για τα κρουαζιερόπλοια η Ρόδος για να έχει αύξηση στις διανυκτερεύσεις. Προοπτική στο θαλάσσιο τουρισμό, όμως δίνει και η μαρίνα που θα τελειώσει σύντομα. Θα είναι εντυπωσιακή και σύγχρονη και θα βοηθήσει τον τουρισμό.
• Με δεδομένες τις δυσκολίες που υπάρχουν ποια είναι η σύστασή σας προς τους ξενοδόχους της Ρόδου;
Το έτος 2011 είναι δύσκολο. Αυτή η οργάνωση που γίνεται τώρα είναι στην σωστή κατεύθυνση. Επρεπε όλα αυτά να είχαν γίνει πριν από είκοσι χρόνια. Η Ελλάδα πρέπει να γίνει πραγματικά ένα κράτος της Ευρώπης. Επιβάλλεται να πειθαρχήσουμε όλοι, για να πάμε μπροστά. Πρέπει καθένας μας, να συμβάλει ώστε να ξεπεραστεί η κρίση. Επειδή ο τουρισμός είναι ο πυλώνας που θα αντέξει όλη αυτή την οργάνωση που γίνεται για να βγούμε από την κρίση είναι μεγάλη η ευθύνη, που έχουν οι ξενοδόχοι έναντι των άλλων επαγγελματιών. Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί. Να κρατήσουμε την ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες ψηλά ώστε η χαμένη ανταγωνιστικότητα να επανέλθει.