Τα βασικά στοιχεία του Προγράμματος «Εξωστρέφεια – Ανταγωνιστικότητα των Επιχειρήσεων (II)» καθώς και αναλυτικά τις γενικές και ειδικές προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούν οι επιχειρήσεις για να είναι επιλέξιμες, τα έχουμε παρουσιάσει σε προηγούμενα άρθρα. Σήμερα θα εξετάσουμε αναλυτικά τις επιλέξιμες ενέργειες της δράσης. Σύμφωνα με τον δημοσιευμένο οδηγό του Προγράμματος, οι επιλέξιμες ενέργειες αφορούν νέα προϊόντα / υπηρεσίες ή εν γένει προϊόντα / υπηρεσίες σε νέες αγορές και περιλαμβάνουν επενδύσεις που εντάσσονται στις κατωτέρω γενικές κατηγορίες δαπανών:
Μηχανολογικός εξοπλισμός
Δαπάνες οι οποίες αφορούν είτε μόνο τα τελικά στάδια της παραγωγής όπως μηχανήματα πακετοποίησης, συσκευασίας, ετικετοποίησης, κ.λπ., είτε αποσκοπούν σε κάλυψη άμεσης ανάγκης στην παραγωγική διαδικασία, απαραίτητης για την ολοκληρωμένη ενίσχυση της εξωστρεφούς δραστηριότητας της επιχείρησης. Δύναται να περιλαμβάνονται:
– Κύριος και βοηθητικός μηχανολογικός εξοπλισμός.
– Κύριος και βοηθητικός ψηφιακός / μηχανογραφικός / ηλεκτρονικός εξοπλισμός πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (Hardware).
– Εξοπλισμός συστημάτων αυτοματοποίησης διαδικασιών και μηχανοργάνωσης αποθηκών.
– Εξοπλισμός γραμμικού κωδικοποιητή (barcode), συστήματα αυτόματης σήμανσης, ιχνηλασιμότητας, κοστολόγησης και τιμολόγησης προϊόντων – εκσυγχρονισμού της εφοδιαστικής αλυσίδας.
– Εξοπλισμός δημιουργίας δικτύων (δεν συμπεριλαμβάνονται τέλη ή συνδρομές σύνδεσης στην κατηγορία αυτή).
– Εξοπλισμός μεταφοράς εμπορευμάτων και προϊόντων υποχρεωτικά εντός της επιχείρησης όπως αναβατόρια, περονοφόρα, κ.λπ.
– Εξοπλισμός τηλεδιάσκεψης και οπτικοακουστικά συστήματα παρουσίασης και προβολής προϊόντων / υπηρεσιών.
– Κατασκευή ηλεκτρικών και υδραυλικών εγκαταστάσεων, εγκαταστάσεων πυρασφάλειας, κλιματισμού, εξαερισμού, ειδικών εγκαταστάσεων, και λοιπών εγκαταστάσεων που συνδέονται με τους σκοπούς / αντικείμενο της επένδυσης.
Στο πλαίσιο του προγράμματος δεν είναι επιλέξιμες δαπάνες για προμήθεια αναλώσιμων υλικών, μικρο-εργαλείων, μικρο-εξαρτημάτων και ανταλλακτικών.
Πληροφορική –
τηλεπικοινωνίες
Εξειδικευμένες και στοχευμένες ενέργειες πληροφορικής για την υποστήριξη ανταγωνιστικών ηλεκτρονικών εφαρμογών. Μπορεί να συμπεριλαμβάνεται και εξοπλισμός και λογισμικό και σχετιζόμενες με αυτά υπηρεσίες. Ενδεικτικά αναφέρονται:
– Ανάπτυξη και εφαρμογή CRM και ERP
– Προμήθεια λογισμικού για εφαρμογές ηλεκτρονικού επιχειρείν (e-business), περιλαμβανομένων των εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce), ηλεκτρονικού καταστήματος – αγορών κ.τ.λ.
– Εξοπλισμός φιλοξενίας βασικών εφαρμογών.
– Πληροφοριακά συστήματα επιχειρηματικής ευφυΐας Business Intelligence.
– Πληροφοριακά συστήματα υποστήριξης πελατειακών σχέσεων
– Δημιουργία πολυγλωσσικής ιστοσελίδας με τουλάχιστον τρεις γλώσσες.
– Αυτοματοποιημένα τηλεφωνικά κέντρα.
– Τεχνολογίες ηλεκτρονικής μεταβίβασης δεδομένων E.D.Iς
– Συστήματα ηλεκτρονικής τιμολόγησης και διαχείρισης πληρωμών με ηλεκτρονικές κάρτες.
– Διάθεση προϊόντων με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων (e-shop) με υποχρεωτική χρήση ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών (e-payment).
– Ανάπτυξη εφαρμογών επαγγελματικής και κοινωνικής δικτύωσης.
Σχεδιασμός – πιστοποίηση
Ενέργειες σχεδιασμού και πιστοποίησης προϊόντων / υπηρεσιών και συσκευασίας / ετικέτας – ενέργειες ποιότητας και πιστοποίησης διαχειριστικών συστημάτων. Ενδεικτικά αναφέρονται:
– Ενημέρωση για κανονιστικές απαιτήσεις και προδιαγραφές για την εξυπηρέτηση των αναγκών της επένδυσης.
– Δοκιμές / επαληθεύσεις / πιστοποίηση προϊόντων / συσκευασίας προϊόντων από διαπιστευμένους φορείς και εργαστήρια.
– Σχεδιασμός προϊόντος / δοκιμές υλικών από διαπιστευμένους φορείς.
– Σχεδιασμός ετικέτας / συσκευασίας.
– Δημιουργία βάσεων δεδομένων με σχεδιαστικά και κατασκευαστικά στοιχεία των παραγόμενων προϊόντων.
– Εργαστηριακός εξοπλισμός που αφορά ποιοτικό έλεγχο / διασφάλιση ποιότητας / διασφάλιση συμμόρφωσης με διάφορα πρότυπα.
– Εξοπλισμός προοριζόμενος για εργαστηριακές μετρήσεις, δοκιμές και αναλύσεις για την εξυπηρέτηση των αναγκών της επένδυσης.
– Διαδικασίες εξειδικευμένων σημάτων συμμόρφωσης.
– Διαδικασίες εγκατάστασης συστημάτων διαχείρισης, ελέγχου και μέτρησης, λειτουργιών και διαδικασιών.
Προβολή σε αγορές
Ενέργειες (πλην μελετών) προβολής σε αγορές – στόχους. Ενδεικτικά αναφέρονται:
– Συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις ή επαγγελματικές εκθέσεις υπό την προϋπόθεση ότι αφορούν την προβολή νέου προϊόντος ή υπάρχοντος προϊόντος σε νέα αγορά.
– Σχεδιασμός και παραγωγή ξενόγλωσσου έντυπου πληροφοριακού υλικού.
– Διαφημιστικές καταχωρίσεις.
– Πρόσβαση / προβολή σε ηλεκτρονικές αγορές και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
– Ενέργειες In-Store Marketing.
– Επιχειρηματικές αποστολές υπό την αυστηρή προϋπόθεση ότι πραγματοποιούνται υπό την αιγίδα ή με τη συνεργασία / εποπτεία θεσμικού ή θεσμοθετημένου φορέα, όπως πρεσβείες, διαπιστευμένοι σύνδεσμοι εξαγωγέων κ.ά.
Τεχνική συμβουλευτικής υποστήριξης
Εξειδικευμένες μελέτες και υποστήριξη (τεχνική, νομική κ.τ.λ.) βάσει προδιαγραφών και με υποχρέωση υποβολής παραδοτέου για την υποστήριξη του εγχειρήματος σε θέματα όπως:
– Αναδιάρθρωση επιχειρηματικών διαδικασιών
– Ανάπτυξη σχεδίων μάρκετινγκ
– Ερευνα αγοράς σε νέες αγορές του εξωτερικού ή για νέα προϊόντα / υπηρεσίες.
– Διοίκηση αλυσίδας αξίας.
– Συμμετοχή σε διαγωνισμούς, που αφορούν νέες αγορές ή νέα προϊόντα / υπηρεσίες.
– Οργάνωσης και υποστήριξης εν γένει εξωστρεφών ενεργειών και δραστηριοτήτων (coaching – mentoring).
– Τεχνική υποστήριξη στην ίδρυση συμβάσεων συνεργασίας με οίκους του εξωτερικού ή κοινών επιχειρήσεων Joint-Ventures, που αφορούν νέες αγορές ή νέα προϊόντα / υπηρεσίες.
Προσωπικό
Ενέργειες ανάπτυξης εξειδικευμένου προσωπικού και ανθρωπίνων πόρων (για νέες πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις μόνο).
Η συγκεκριμένη ενέργεια περιλαμβάνει την πρόσληψη και τη μισθοδοσία στελέχους / στελεχών marketing / προώθησης πωλήσεων / εξαγωγών ή / και εξειδικευμένου τεχνικού, διοικητικού ή / και εργατοτεχνικού προσωπικού για 12 μήνες από την ημερομηνία πρόσληψης (μετά την ημερομηνία προκήρυξης του προγράμματος) με σκοπό:
– Τον σχεδιασμό στρατηγικού – επιχειρησιακού σχεδίου ανταγωνιστικής διεθνούς παρουσίας της επιχείρησης και προγράμματος δράσης για τα επόμενα δύο χρόνια.
– Την οργάνωση διαδικασιών για εφαρμογή του σχεδίου από την επιχείρηση και τις πρώτες ενέργειες εφαρμογής του σχεδίου.
– Την υποστήριξη υλοποίησης των ανωτέρω ενεργειών.
Υπενθυμίζεται ότι τα ποσοστά ενίσχυσης κυμαίνονται, κατά περίπτωση, από 30% έως 55% του επιλέξιμου προϋπολογισμού. Προτάσεις κατατίθενται έως την 10η Οκτωβρίου 2013.
