Καταγγελία για τηλεφωνική απάτη με επίκληση δημοσιογραφικής ιδιότητας – Τηλεφωνική κλήση σε τηλεφωνικό κέντρο με ψευδή ταυτότητα οδήγησε στην ενεργοποίηση των νόμιμων διαδικασιών για τον εντοπισμό και τη σύλληψη του δράστη
Άγνωστη γυναίκα επικοινώνησε σήμερα με τηλεφωνικό κέντρο ξενοδοχειακής μονάδας, παριστάνοντας ότι είναι δημοσιογράφος της “δημοκρατικής” και ζήτησε πληροφορίες που αφορούσαν την μονάδα ζητώντας να συνομιλήσει με τον ιδιοκτήτη. Η επιτήδεια προσέγγιση, με προσεκτικά διατυπωμένα αιτήματα και αναφορές σε υποτιθέμενη δημοσιογραφική έρευνα, είχε στόχο την παράκαμψη των εσωτερικών δικλίδων ασφαλείας και την απόσπαση ευαίσθητων στοιχείων.
Κινούνται άμεσα οι νόμιμες διαδικασίες για τον εντοπισμό και τη σύλληψη του εμπλεκόμενου προσώπου.
Πώς εξελίχθηκε η κλήση και γιατί θεωρήθηκε ύποπτη
Η επικοινωνία ξεκίνησε με επίκληση επαγγελματικής ιδιότητας που δημιουργεί συνήθως κλίμα εμπιστοσύνης. Η κλήση κατευθύνθηκε στο τηλεφωνικό κέντρο της επιχείρησης όπου ο υποτιθέμενος συντάκτης ζήτησε πρόσβαση σε πληροφορίες για τον ιδιοκτήτη, εμφανίζοντάς τες ως αναγκαίες για ρεπορτάζ δημοσίου ενδιαφέροντος. Το αίτημα τέθηκε με τρόπο που επιδίωκε να παρακάμψει την τυπική διαδικασία ταυτοποίησης και την παραπομπή σε αρμόδια πρόσωπα εντός της εταιρείας. Η επιμονή στη λήψη συγκεκριμένων στοιχείων και η αδυναμία προσκόμισης επαρκών αποδεικτικών για τη δήθεν δημοσιογραφική ιδιότητα οδήγησαν το προσωπικό να αντιμετωπίσει το περιστατικό ως ύποπτο και να ενημερώσει άμεσα τη διοίκηση της εφημερίδας.
Η δημοσιογράφος που υποτίθεται ότι είχε τηλεφωνήσει στην μονάδα έχει κινήσει ήδη την διαδικασία ενημέρωσης των αστυνομικών αρχών για τα περαιτέρω ενώ και από την επιχείρηση κινήθηκαν οι προβλεπόμενες διαδικασίες για τον εντοπισμό και τη σύλληψη του δράστη.
Η επίκληση ψευδούς ιδιότητας με σκοπό την παράνομη άντληση δεδομένων συνδέεται με παραβάσεις που το ισχύον νομικό πλαίσιο αντιμετωπίζει ιδιαιτέρως αυστηρά. Η χρήση τεχνασμάτων που στοχεύουν στη συλλογή πληροφοριών για πρόσωπα συνιστά πρακτική που ελέγχεται ως απόπειρα απάτης και δύναται να διασταυρωθεί με το πλαίσιο προστασίας δεδομένων και την ποινική νομοθεσία για αντιποίηση ιδιότητας. Η κινητοποίηση των αρχών εκτιμάται πως θα επικεντρωθεί στην ιχνηλάτηση της γραμμής κλήσης και στη συνδυαστική αξιοποίηση τεχνικών στοιχείων που αφήνει πίσω του κάθε τηλεπικοινωνιακό αποτύπωμα.
Η στοχοποίηση του τουριστικού τομέα και οι μέθοδοι κοινωνικής μηχανικής
Τα ξενοδοχεία και οι τουριστικές επιχειρήσεις αποτελούν συχνά στόχους προσώπων που χρησιμοποιούν μεθόδους κοινωνικής μηχανικής. Η καθημερινή ροή κλήσεων, η ανάγκη άμεσης εξυπηρέτησης και η πολυεπίπεδη εσωτερική οργάνωση ανοίγουν πεδία ευπάθειας όταν δεν υπάρχουν αυστηρά πρωτόκολλα. Η επίκληση ιδιότητας που φέρει κύρος αποτελεί κλασική τεχνική. Το άτομο εμφανίζεται ως πρόσωπο εμπιστοσύνης, επικαλείται πίεση χρόνου και επικοινωνεί με τρόπο που δίνει την εντύπωση ότι η συνεργασία είναι αυτονόητη. Σε αυτό το πλαίσιο, η προσεκτική ακρόαση, η τήρηση ψυχραιμίας και η απαίτηση επαλήθευσης ταυτότητας λειτουργούν ως βασικές άμυνες.
