Ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου σε συνεργασία με το ACT-American College Of Thessaloniki, μέλος του Κολλεγίου Ανατόλια (www.act.edu), επιστρέφουν με τη διεξαγωγή μιας νέας έρευνας ποιότητας, του προορισμού Ρόδος.
Συγκεκριμένα, ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου, συνεχίζοντας την προσπάθεια αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών του προορισμού, εντός και εκτός ξενοδοχείων αποφάσισε και για φέτος την διοργάνωση έρευνας του βαθμού ικανοποίησης των επισκεπτών μας όπως είχε κάνει αρκετές φορές με επιτυχία, στο παρελθόν.
Στόχος και σκοπός της έρευνας είναι η συλλογή στοιχείων απευθείας από τους επισκέπτες της Ρόδου, η μελέτη και η παρουσίαση των στοιχείων, με σκοπό την αναβάθμιση και βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών του προορισμού, καθώς και η άντληση περαιτέρω οικονομικών και ποιοτικών στοιχείων των πελατών, ο βαθμός ικανοποίησης τους από διάφορες υπηρεσίες, κ.α.
Τα ερωτηματολόγια θα είναι διαθέσιμα σε τρείς γλώσσες, σε ηλεκτρονική μορφή και θα βρίσκονται στα ξενοδοχεία, σε επαγγελματίες του τουρισμού, σε καταστήματα, σε τουριστικά γραφεία και σε γραφεία πληροφοριών δήμου.
Η έρευνα θα ξεκινήσει τις επόμενες ημέρες.
Λόγω της σημαντικότητας αυτής της πρωτοβουλίας και της χρησιμότητας των στοιχείων – αποτελεσμάτων της έρευνας, ζητάμε την στήριξη όλων των φορέων του τουρισμού για ένα επιτυχές αποτέλεσμα.
Διαβαστε τις ερωτήσεις εδώ
