Σε ανακοίνωσή της δηλώνει μάλιστα ότι «με στόχο να προστατεύσουμε τη φήμη της εταιρείας μας, των 3.000 ανθρώπων της, καθώς και των χιλιάδων συνεργατών μας, θα προβούμε σε όλα τα μέσα προστασίας που μας δίνει η ελληνική νομοθεσία».

Αναλυτικά η ανακοίνωση:

Σε συνέχεια της ανακοίνωσης του Υπουργείου Ανάπτυξης, για πρόστιμο στην εταιρία μας που αφορά «Παραπλανητικές εκπτώσεις» σε 22 κωδικούς προϊόντων, θα θέλαμε να ενημερώσουμε για τα παρακάτω:

Στις 5/12/23, επιδόθηκε στην εταιρία μας εντολή ελέγχου από τη Διυπηρεσιακή Μονάδα Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.), που αφορούσε σε έλεγχο και πιθανή παράβαση για 74 κωδικούς προϊόντων σε σύνολο 37.350 κωδικών που εμπορεύεται η εταιρία μας. 52 εξ αυτών αφορούσαν στην καμπάνια της εταιρίας μας στη διάρκεια της περιόδου του Black Friday 2023 και 22 κωδικούς που συμμετείχαν σε καμπάνια της εταιρίας μας το 2021.

Στην εταιρία δόθηκε η minimum προθεσμία απάντησης των πέντε εργάσιμων ημερών, ενώ απορρίφθηκε σχετικό αίτημα παράτασης.

Σε σχέση με την καμπάνια του Black Friday και των 52 τιμών, δε βρέθηκε καμία παράβαση.

Το 2ο κομμάτι του ελέγχου αφορούσε καμπάνια διάρκειας μίας εβδομάδας τον Ιανουάριο του 2021, η οποία ξεκίνησε στις 17/01/2021 και έληξε στις 25/01/2021. Η σελίδα που αφορούσε στη συγκεκριμένη καμπάνια κατέστη ανενεργή αμέσως μετά τη λήξη της και μη προσβάσιμη μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Κωτσόβολος. Υπάρχει ωστόσο αρχειοθετημένη ως καμπάνια στις παγκόσμιες μηχανές αναζήτησης, με μηδενική επισκεψιμότητα όπως προκύπτει από στοιχεία της Google. Αντίστοιχα, υπάρχουν χιλιάδες τέτοιες ανενεργές καμπάνιες αρχειοθετημένες στα ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορικών επιχειρήσεων από όλους τους κλάδους, τόσο στην Ελλάδα όσο και παγκοσμίως. Όλα τα παραπάνω στοιχεία προσκομίστηκαν στην υπηρεσία ελέγχου.

Τέλος, η εταιρία μας ελέγχθηκε για την εμπορική της απόφαση κατά την περίοδο του Black Friday 2023, να δημοσιεύσει σε διάγραμμα τις χαμηλότερες τιμές όλων των προϊόντων σε προσφορά για κάθε μήνα του 2023  και παραπέμφθηκε για περαιτέρω εξέταση από την υπηρεσία της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου, ώστε να αποφανθεί αν το συγκεκριμένο διάγραμμα δημιουργεί σύγχυση στον καταναλωτή.

Στόχος μας ήταν με το συγκεκριμένο διάγραμμα τιμής, να δώσουμε τη μεγαλύτερη δυνατή διαφάνεια στον καταναλωτή να επιβεβαιώσει ότι οι τιμές των ειδών σε προσφορά, κατά τη διάρκεια του Black Friday 2023, ήταν οι χαμηλότερές μας για το έτος 2023, κόντρα στις πληθωριστικές πιέσεις και την άνοδο των τιμών.

Με στόχο να προστατεύσουμε την φήμη της εταιρίας μας, των 3.000 ανθρώπων της, καθώς και των χιλιάδων συνεργατών μας, θα προβούμε σε όλα τα μέσα προστασίας που μας δίνει η Ελληνική νομοθεσία.

Πηγή: Reporter.gr

Διαφωνεί η Dixons (Κωτσόβολος) με το πρόστιμο – Θα πάει στη Δικαιοσύνη

Τον Απρίλιο του 2021 κατέβασε τα ρολά το κατάστημα English Home της τουρκικής πολυεθνικής επί της Εθνάρχου Μακαρίου, το οποίο είχε ανοίξει το καλοκαίρι του 2017.
Έκλεισαν επίσης τα καταστήματα παιδικής ένδυσης Maison Marasil και Dpam και το κατάστημα υπόδησης MakGio/Sante. Παρελθόν για την τοπική αγορά αποτελεί και το κατάστημα Pink Woman. Αποχώρησαν επίσης από την αγορά της Ρόδου πριν από αρκετούς μήνες τα brand ανδρικής ένδυσης Celio και γυναικείας ένδυσης Jennyfer.
Στο ακίνητο που λειτουργούσε το Εnglish Home υπεγράφη σύμφωνα με τις πληροφορίες συμβόλαιο με την Κωτσόβολος που σύντομα θα λειτουργήσει εκεί το νέο της κατάστημα, πωλώντας κυρίως κινητά τηλέφωνα και έξυπνες συσκευές καθώς και υπολογιστές.
Η «Κωτσόβολος» κατέχει ηγετικό μερίδιο στην εγχώρια αγορά ηλεκτρικών και καταναλωτικών ηλεκτρονικών συσκευών.
Ξεκίνησε το 1950 από ένα απλό μαγαζί στην Αθήνα.
Σήμερα λειτουργεί 98 καταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kotsovolos.gr και απασχολεί πάνω από 1.700 εργαζόμενους.
Από το Σεπτέμβριο του 2004, κάτοχος της πλειονότητας του μεριδίου ιδιοκτησίας της εταιρίας είναι ο Όμιλος Dixons. Επιπλέον, η δυναμική ανάπτυξη της ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ τα τελευταία χρόνια την έχει καταστήσει κυρίαρχο στην αγορά των ηλεκτρικών ειδών στην Ελλάδα.
Η εταιρεία εξειδικεύεται στην πώληση ηλεκτρονικών προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, ηλεκτρονικών υπολογιστών, οικιακών συσκευών, φωτογραφικού εξοπλισμού, τηλεπικοινωνιακών προϊόντων, καθώς και στις υπηρεσίες παράδοσης, εγκατάστασης, συντήρησης, επισκευής και προστασίας των προϊόντων μετά την πώληση με τη σειρά υπηρεσιών Support 360ο.

Σχετικά
με τη Dixons Retail
Η Dixons Retail είναι μία από τις κορυφαίες Ευρωπαϊκές εταιρείες που εξειδικεύεται στη λιανική πώληση ηλεκτρικών ειδών μέσα από πολλαπλά κανάλια και στην παροχή συμπληρωματικών υπηρεσιών. Η εταιρεία απασχολεί περίπου 32.000 εργαζόμενους σε 12 χώρες.
Κάθε χρόνο, περισσότεροι από 100 εκατομμύρια πελάτες πραγματοποιούν τις αγορές τους online και μέσα από τα καταστήματα.
Οι αλυσίδες της DixonsRetail περιλαμβάνουν τα εμπορικά σήματα Currys, Knowhow και PC World στη Μ. Βρετανία και Ιρλανδία, την Elkjοp ElGiganten, Gigantti, Lefdal και Knowhow στις Σκανδιναβικές χώρες, την ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ στην Ελλάδα, την ElectroWorld στην Κεντρική Ευρώπη και τη Dixons Travel σε διάφορα αεροδρόμια της Ευρώπης.

Ανοίγει το δεύτερο κατάστημα «Κωτσόβολος» στη Ρόδο

Τα SMS αυτά είναι παραγωγή κακόβουλου λογισμικού, ενώ αποτελεί συνηθισμένη πρακτική να χρησιμοποιούνται γνωστά εμπορικά σήματα με στόχο την παραπλάνηση και την εξαπάτηση του κοινού και παρακαλούνται όλοι να τα αγνοήσουν και να μην ανοίξουν οποιοδήποτε σύνδεσμο (link) περιέχουν.

Τα SMS αυτά ή ακόμα και μηνύματα στα social media ή e-mails δεν έχουν καμία σχέση με το πελατολόγιο των εταιρειών που χρησιμοποιούν, ενώ καμία από τις εταιρείες αυτές, συμπεριλαμβανομένης και της Κωτσόβολος, δεν θα ζητήσουν ποτέ από το καταναλωτικό κοινό να γνωστοποιήσουν ή συμπληρώσουν προσωπικά τους στοιχεία για οποιαδήποτε χρήση.

Σε περίπτωση που πέσει στην αντίληψή σας μία τέτοια κακόβουλη απόπειρα επικοινωνίας, παρακαλείσθε να ενημερώσετε τους αρμόδιους, αλλά και τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής καταγγελιών: http://portal.astynomia.gr, e-mail: ccu@cybercrimeunit.gov.gr, τηλέφωνο: 11188).

Προσοχή! Ηλεκτρονική απάτη χρησιμοποιεί όνομα μεγάλης αλυσίδας καταστημάτων – Πώς λειτουργεί